Mang Asep, seorang pedagang pasar yang sudah dikenal di seluruh wilayahnya, hidup di sebuah kota kecil yang tenang di Jawa Barat. Sejak kecil, Mang Asep sudah terbiasa berjuang keras untuk mendapatkan apa yang dia inginkan. Ayahnya adalah seorang petani sederhana, dan ibunya adalah seorang penjual sayur di pasar. Dari sinilah Mang Asep mendapatkan darah dagangnya.
Mang Asep memulai usahanya dari bawah, dengan modal seadanya dan keberanian yang tak pernah padam. Ia memulai usahanya dengan menjadi tengkulak sayuran di pasar lokal, membeli langsung dari petani dan menjualnya kembali di pasar dengan harga yang sedikit lebih tinggi. Dengan kerja keras dan ketekunan, usahanya mulai berkembang. Ia menjadi tengkulak yang dihormati, tidak hanya karena keberhasilannya, tapi juga karena kejujurannya dan cara ia memperlakukan orang lain.
Sementara itu, di kota yang sama, ada seorang pemuda bernama Andre yang baru saja memulai startup online marketplace-nya. Andre adalah lulusan dari sebuah universitas ternama di Amerika dan memiliki banyak ide cemerlang. Berbekal ide dan network ayahnya, ia mendapatkan suntikan dana dari investor yang melihat potensi di dalam idenya. Andre membangun aplikasi marketplace yang memungkinkan penjual dan pembeli bertemu secara online, sebuah konsep yang masih baru di daerah ini.
Meski tampak wah dan mendapatkan banyak perhatian media, ternyata perjalanan Andre tidak semulus yang diperkirakan. Ia harus menghadapi berbagai tantangan, mulai dari memahami pasar, mengatasi masalah teknis, hingga mengelola tim dan keuangan. Bisnis Andre harus berjuang keras untuk mencapai titik impas, apalagi menghasilkan keuntungan. Dana dari investor terus mengalir, namun keuntungan masih belum tampak.
Andre pun terus melakukan segala upaya untuk mempercepat pertumbuhan bisnisnya. Melihat pertumbuhan bisnis yang demikian cepat, membuat valuasi bisnisnya menjadikannya salah satu unicorn di negeri ini. Akhirnya Andre pun berhasil membawa perusahaannya ke lantai bursa, dengan nilai valuasi pasar yang fantastis. Andre berhasil meraup pendanaan yang sangat besar, namun hanya cukup untuk menutupi kerugian perusahaannya selama satu tahun. Brand usaha Andre sudah sangat baik, menjadi top of mind di kotanya. Tapi secara bottom line, masih jauh api dari panggang… eh masih jauh panggang dari api.
Semua sudah tahu, IPO adalah exit strategi bagi early investor. Dengan masuk ke lantai bursa, dengan valuasi yang tinggi, early investor bisa mendapatkan capital gain dari investasi awal mereka. Namun ternyata harga sahamnya belum sesuai harapan. Para investor pun mulai menuntut Andre agar usahanya bisa profit. Akhirnya, Andre pun terpaksa melakukan lay off, demi efisiensi. Ada perbaikan secara bottom line, tapi masih belum cukup. Di tengah image kesuksesannya, Andre masih pusing tujuh keliling, bagaimana caranya dia bisa membuat usahanya bertahan. Sementara kas hasil pendaan IPO sudah mau habis. Arus kas secara operational masih belum positif, bisnis Andre sudah mendekati runaway. Apakah ujungnya harus kandas seperti start up lainnya?
Sebaliknya, Mang Asep, dengan pendekatan tradisionalnya, secara perlahan namun pasti terus membangun kekayaannya. Ia tidak memiliki investor, tidak memiliki tim besar, dan tidak memiliki teknologi canggih. Yang ia miliki hanyalah pengetahuan pasar yang dalam, hubungan yang baik dengan petani dan pembeli, serta komitmen untuk memberikan produk berkualitas.
Dengan memanfaatkan pendekatan bootstrapping, Mang Asep sukses membangun bisnisnya dari bawah. Ia merasakan setiap detail pertumbuhan usahanya, merasakan setiap tantangan dan kegembiraan yang datang dan pergi. Kini, Mang Asep adalah seorang tengkulak yang sukses dan dihormati, sementara Andre masih berjuang untuk mencapai titik impas.
Sementara itu, Mang Asep, dengan pendekatannya yang sederhana dan autentik, terus memperkuat posisinya di pasar. Ia merajut hubungan yang kuat dengan petani dan konsumen, selalu berusaha memberikan produk terbaik untuk mereka. Bagi Mang Asep, kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah investasi terbesar dalam bisnisnya.
Di sisi lain kota, Alan memutuskan untuk mendirikan sebuah hipermarket yang besar. Dengan latar belakang pendidikan bisnis dan pengalamannya bekerja di perusahaan ritel besar, Alan percaya bahwa ia bisa menciptakan sesuatu yang baru dan menarik bagi masyarakat.
Alan berhasil mendapatkan dana dari sejumlah investor yang percaya pada visinya. Ia membangun jaringan hipermarket yang luas dengan berbagai macam produk, mulai dari makanan dan minuman, peralatan rumah tangga, hingga pakaian dan elektronik. Hipermarket Alan tampak mengesankan, menarik perhatian banyak orang dengan tampilannya yang cemerlang dan berbagai penawaran menarik.
Namun, setelah beroperasi selama beberapa bulan, Alan mulai merasakan tekanan. Meski penjualan tampak cukup baik, hipermarketnya berjuang untuk mencetak keuntungan yang signifikan. Beberapa faktor menyebabkan hal ini terjadi.
Pertama, biaya operasional yang tinggi. Biaya sewa tempat, gaji karyawan, tagihan listrik dan air, serta biaya lainnya memakan sebagian besar pendapatan. Selain itu, mendapatkan dan menyimpan stok produk dalam jumlah besar juga memerlukan investasi yang besar.
Kedua, persaingan yang ketat. Hipermarket Andre bukanlah satu-satunya toko di kota tersebut. Ada banyak toko lain, termasuk pasar tradisional dan toko online, yang menawarkan produk serupa atau bahkan lebih murah.
Ketiga, perubahan perilaku konsumen. Dengan semakin banyaknya orang yang beralih ke belanja online, hipermarket dan toko fisik lainnya merasa tertekan. Selain itu, konsumen kini lebih memilih untuk belanja di toko yang menawarkan pengalaman belanja yang unik dan personal, bukan hanya tempat yang menawarkan berbagai produk.
Keempat, manajemen stok dan logistik yang kompleks. Mengelola berbagai jenis produk dalam jumlah besar bukanlah tugas yang mudah. Kesalahan dalam peramalan permintaan dan pengelolaan stok dapat menyebabkan kerugian yang signifikan.
Semua faktor ini membuat Alan berjuang untuk membuat hipermarketnya menguntungkan. Namun, meski menghadapi tantangan, Alan tidak menyerah. Ia terus belajar dan mencari cara untuk memperbaiki operasional dan keuangan bisnisnya. Ia percaya bahwa dengan kerja keras dan inovasi, ia dapat mengubah hipermarketnya menjadi usaha yang sukses dan menguntungkan.
Mang Asep sang tengkulak, Andre pemilik online marketplace, dan Alan pemilik jaringan hipermarket semuanya memiliki impian yang besar dan berani mengambil risiko untuk mewujudkannya. Ketiganya memiliki model bisnis yang mirip, yaitu bisnis marketplace yang mempertemukan penjual dan pembeli. Mang Asep melakukannya di Pasar Tradisional yang becek, Andre di online yang keren, dan Alan di hipermarket yang mewah. Namun, Mang Asep tampaknya lebih sukses dalam membangun dan mengembangkan bisnisnya dibandingkan Andre dan Alan. Ada beberapa faktor yang berperan dalam keberhasilan Mang Asep:
Pertama, Mang Asep memiliki pemahaman mendalam tentang pasar tempat ia beroperasi. Ia tahu apa yang diinginkan pelanggannya dan bagaimana cara memenuhi keinginan tersebut. Ia juga memiliki hubungan baik secara personal dengan pemasok (para petani) dan pelanggan yaitu para penjual di pasar, yang memungkinkan dia untuk membangun kepercayaan dan loyalitas.
Ketiga, Mang Asep seperti melakukan “monopoli” di dalam bisnisnya. Relatif tidak ada saingan berarti di pasar sekitarnya. Karena target marketnya jelas, dan barrier to entry di bisnis ini ternyata cukup tinggi.
Ketiga, Mang Asep memanfaatkan pendekatan bootstrapping dalam membangun bisnisnya. Ia memulai dengan modal yang rendah dan secara bertahap membangun bisnisnya melalui pendapatan yang dihasilkan. Pendekatan ini memungkinkan dia untuk mengendalikan operasional dan keuangan bisnisnya dengan baik. Ini berbeda dengan Andre dan Alan yang mengandalkan pertumbuhan melalui pendanaan. Permainan Valuasi sepertinya tidak menunjukkan arah yang sustainable, berbeda dengan gaya bootstrapping yang dilakukan Mang Asep yang terkesan “lambat” tapi sustainable.
Secara keseluruhan, kisah Mang Asep menunjukkan bahwa sukses dalam bisnis bukan hanya tentang memiliki modal besar atau teknologi canggih. Diperlukan pemahaman mendalam tentang pasar, hubungan baik dengan pelanggan dan pemasok, produk dan layanan berkualitas, serta kerja keras dan ketekunan.
Dalam kasus online marketplace dan hipermarket yang dimiliki oleh Andre dan Alan, ada beberapa faktor yang membuat mereka sulit mendapatkan profit:
Pertama, biaya operasional yang tinggi. Online Marketplace dan hipermarket memerlukan investasi awal yang besar dan biaya operasional yang tinggi. Biaya tersebut termasuk biaya sewa atau pembelian tempat (untuk hipermarket), biaya pengembangan dan pemeliharaan teknologi (untuk startup), gaji karyawan, biaya pemasaran, dan lain sebagainya.
Kedua, persaingan yang ketat. Baik di dunia online maupun offline, persaingan di industri ritel sangat ketat. Banyak pemain yang sudah ada dan baru masuk ke pasar dengan berbagai penawaran yang menarik. Untuk bisa bertahan dan berhasil, perusahaan harus bisa menyediakan nilai tambah yang membuat mereka berbeda dan lebih menarik dari kompetitor. Tekanan juga didapat dari aplikasi social media yang juga merambah menjadi online marketplace. Mereka menawarkan shoppertainment, yang menawarkan pengalaman berbelanja secara online yang menghibur.
Ketiga, perubahan perilaku konsumen. Dengan semakin banyaknya pilihan, konsumen kini menjadi lebih selektif. Mereka tidak hanya mencari produk, tapi juga pengalaman belanja yang baik. Mereka lebih cenderung memilih platform atau toko yang menawarkan pengalaman belanja yang unik, mudah, dan menyenangkan.
Keempat, manajemen stok dan logistik yang kompleks. Baik untuk hipermarket maupun startup marketplace, mengelola berbagai jenis produk dan menjaga ketersediaannya bisa menjadi tantangan besar. Kesalahan dalam peramalan permintaan dan pengelolaan stok bisa berakibat pada kerugian.
Kelima, mencapai skala yang cukup untuk profitabilitas. Baik marketplace dan hipermarket beroperasi dengan margin keuntungan yang relatif kecil per item, dan mengandalkan volume penjualan tinggi untuk mendapatkan keuntungan. Mencapai volume penjualan tersebut memerlukan waktu dan pemasaran yang efektif.
Keenam, khusus untuk online marketplace, sulit mendapatkan revenue stream yang disukai baik bagi pembeli maupun penjual. Memberlakukan komisi jelas tidak meyenangkan baik bagi penjual maupun pembeli. Selain itu adanya ongkos kirim juga membuat harga menjadi kurang kompetitif. Ini membuat para pemilik online marketplace memberikan promo gratis ongkos kirim. Dan ini tentu saja cost yang sangat tinggi yang menekan profit. Karena banyaknya online marketplace yang ada, para penjual dengan mudah beralih dan berpindah kepada online marketplace yang dianggap lebih menguntungkan. Ini tentu saja memberikan tekanan secara top line maupun bottom line bagi para pemilik online marketplace.
Dalam ketiga model bisnis ini, penting untuk memahami pasar dan pelanggan, mengelola biaya dan operasional secara efisien, dan terus berinovasi untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Kesuksesan bukan hanya tentang mendapatkan investasi atau menghasilkan penjualan, tapi juga tentang bagaimana menciptakan model bisnis yang berkelanjutan dan menguntungkan dalam jangka panjang.
Jadi, mana yang lebih keren: menjadi tengkulak seperti mang Asep, punya start up online marketplace seperti Andre, atau punya jaringan Hipermarket seperti Alan?
NobleGrey.id 
Tinggalkan komentar