Jika kita tanya kepada orang, apa sih kriteria tim yang keren? Sebagian besar pasti jawab: kompak, saling memahami, saling melengkapi, sinergis, saling membantu. Itu semua betul, tapi kayaknya dengan situasi dunia yang makin tidak menentu, semua kriteria tersebut kelihatannya masih belum cukup untuk memenuhi kriteria tim yang keren. Buku X-Teams karya Deborah Ancona ini membantu kita untuk membangun tim yang sesuai dengan kondisi VUCA yang kita hadapi sekarang. Tulisan saya ini baru bab awal di buku ini yang menjelaskan kenapa tim bisa gagal.